Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções na Bela Feet Shoes

Na Bela Feet Shoes, a sua satisfação é nossa prioridade máxima. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções, garantindo que você fique plenamente satisfeito com sua compra.

Prazo para Trocas e Devoluções

Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, que assegura o direito de arrependimento para compras online.

Como Solicitar a Troca ou Devolução

Para iniciar o processo, siga os passos abaixo:

1. Envie um e-mail para [email protected]
2. No campo assunto do e-mail, informe o número da nota fiscal junto com seu nome completo.
3. Anexe a nota fiscal da compra no e-mail.
4. No corpo do e-mail, descreva claramente a sua solicitação (troca ou devolução) e o motivo, se desejar.

Após o envio, nossa equipe realizará uma análise da solicitação e responderá diretamente pelo mesmo canal, orientando os próximos passos para concluir o processo.

Importante Saber

• O produto deve estar com embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
• A devolução do valor será realizada conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
• Caso a troca seja por outro produto, os custos de envio podem variar conforme o caso.

Benefícios de Comprar na Bela Feet Shoes

• Atendimento personalizado e rápido.
• Processo de troca e devolução descomplicado.
• Transparência e compromisso com a satisfação do cliente.

Se você tiver qualquer dúvida adicional, nossa equipe está sempre disponível para ajudar. Garantimos uma experiência de compra segura, confiável e confortável para você!